Klantenservice die het verschil maakt
Bij Support Squad lossen we een van de grootste uitdagingen in klantenservice op: hoe lever je consistente, hoogwaardige support op schaal? Door AI-gedreven automatisering te combineren met menselijke expertise, zorgen we ervoor dat klanten altijd snel, accuraat en persoonlijk geholpen worden – zonder dat dit jouw team overbelast.Met meer dan 15 jaar ervaring in klantenservice, procesoptimalisatie en outsourcing voor grote merken, begrijpen onze oprichters als geen ander de uitdagingen waar bedrijven voor staan. Deze expertise vormt de kern van Support Squad: een oplossing waarmee webshops hun processen stroomlijnen, werklast verminderen en klanten keer op keer tevredenstellen.Onze impact blijkt uit de tevredenheid van onze klanten. Met een Trustpilot-score van 4+ sterren laten we zien dat efficiënte, klantgerichte service mogelijk is – en een blijvende indruk achterlaat.
.webp)
Exceptional Customer Support for Webshops
At Support Squad, we are committed to transforming how webshops manage customer service. Our platform combines the best of AI automation and human expertise to create seamless, scalable support experiences. Learn more about our mission, vision, and goals below.
Een perfecte balans tussen mens en technologie, voor klantenservice die écht werkt.
Klantenservice opnieuw definiëren
Wij maken klantenservice eenvoudig en doeltreffend, door webshops te ondersteunen met een perfecte balans tussen menselijke expertise en slimme technologie. Ons doel is om klantenservice te transformeren van een last naar een kans, zodat webshops kunnen groeien en klanten blij blijven.
Klantenservice als de basis voor groei en klantloyaliteit.
De standaard in klantenservice
Wij zien een toekomst waarin klantenservice geen uitdaging meer is, maar een vanzelfsprekend onderdeel van een succesvolle webshop. Met onze aanpak streven we naar een uniforme standaard van hoogwaardige klantenservice, waarbij elk klantcontact bijdraagt aan merkbeleving en loyaliteit.
Meer tijd voor groei, minder zorgen over klantenservice.
Webshops laten groeien
Ons doel is om webshops volledig te ontzorgen op het gebied van klantenservice, zodat zij zich kunnen richten op wat écht belangrijk is: het laten groeien van hun bedrijf. Door een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, versterken we niet alleen de band tussen webshops en hun klanten, maar maken we klantenservice ook een krachtig middel om vertrouwen, loyaliteit en succes te bevorderen.
Veelgestelde vragen over uitbesteden voor webshops
Twijfels of vragen over het uitbesteden van jouw klantenservice? Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen.
Hoe snel kunnen jullie starten?
.svg)
Wat als mijn fulfillmentpartner verandert?
Kan ik de prestaties van mijn klantenservice volgen?
Hoe zorgt Support Squad ervoor dat klantenservice past bij mijn merk?
Wat gebeurt er tijdens piekperiodes, zoals Black Friday
Is uitbesteden niet duurder dan zelf doen?
Wat maakt Support Squad anders dan andere klantenservicepartners?
Hoe zorgt Support Squad voor de veiligheid en eigendom van mijn data?
Klaar om jouw klantenservice naar het hoogste niveau te tillen?
Ontdek hoe wij jouw webshop volledig kunnen ontzorgen met klantenservice die jouw klanten én jouw merk blij maakt. Plan vandaag nog een gratis consult.
.svg)
Vragen? Wordt direct gebeld!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
© 2024 Support Squad. All rights reserved.